“这张状子能替俺说话！”

图为张文梅（中）上门帮助填写要素式起诉状(qǐsùzhuàng)。孔静 摄 “俺(ǎn)不认字，拿身份证能立案吧？”　　 暮春时节的清晨，沂蒙山间的薄雾尚未(shàngwèi)散去，68岁的徐玉兰（化名）攥着(zhe)老伴的死亡证明书，一筹莫展地(dì)走进山东省沂源县道路交通事故一体化处理中心。　　 “大娘(dàniáng)，您提供的材料不全，我们可以上门去给您立案。”沂源县(yíyuánxiàn)人民法院道交(dàojiāo)团队法官张文梅的话，让局促不安的徐大娘感到温暖和欣慰。 随后(suíhòu)坐在警车内，老人哽咽地说起那个刻骨铭心的日子。警车在冻土未消的山路上盘旋(pánxuán)，车窗外的桃枝掠过眼帘。 “2月15日晌午，俺老伴去果园干活(gànhuó)，在横穿马路(héngchuānmǎlù)时被一辆大货车当场撞死。” 而交警部门“同等(tóngděng)责任”认定书让这个目不识丁(mùbùshídīng)的徐大娘手足无措，只能来法庭寻求帮助。 一小时车程(chēchéng)后，在徐大娘家的桌子上，一份要素式起诉状铺展开来，法官助理小滕的中性笔在表格(biǎogé)间游走，根据徐大娘的口述及(jí)相关凭证，逐项勾选填写完毕。 徐大娘(dàniáng)的泪水滴到纸上：“俺(ǎn)不(bù)认字，没想到法官能上门帮俺写状子。这张状子能替俺说话！”起诉状示范文本也叩开了案子的“解纷之门”。 立案当天，特邀调解员(tiáojiěyuán)葛安桂通过“一案一群司法链调解系统”将货车司机、保险公司及原告儿子等相关(xiāngguān)人员拉进群聊。 在老葛主持下，要素式答辩状填写、举证(jǔzhèng)质证(zhìzhèng)、调解等程序有序进行。　　 “本案的主要争议焦点是新旧标准(biāozhǔn)适用及比例划分。”老葛通过“两状”及相关证据(zhèngjù)梳理出了争议焦点。 保险公司率先“接招”：“事故(shìgù)发生在新标准(biāozhǔn)实施前，应按旧标准！” “我们要求按照(ànzhào)新标准！” “交强险限额外应按(àn)70%赔偿。” “同等(tóngděng)责任就是50%！” 双方各执己见，调解屡次(lǚcì)陷入僵局。 “2025年新标准已出台，应按新标准。非机动车驾驶人、行人负事故同等(tóngděng)责任的，根据法律规定可上浮10%至(zhì)20%的比例。”在群内(qúnnèi)，法官张文梅进行指导释法。 保险公司很快发来群聊语音：“我们汇报研究一下(yīxià)。”语气明显(míngxiǎn)松动。 这场(zhèchǎng)云端拉锯战在第七天迎来“破晓”，保险公司同意(tóngyì)按照“新标准+60%比例”承担赔偿责任。 4月10日，494187.9元赔偿款全部赔付到位。从小(cóngxiǎo)桌上的勾勾画画，到500余条聊天信息(xìnxī)，这场纠纷仅用时14天就圆满(yuánmǎn)化解。 党的二十届三中全会提出，“坚持以人民(rénmín)为中心”“做到改革为了人民、改革依靠人民、改革成果由人民共享”。“两状”示范(shìfàn)文本应用是践行以人民为中心发展思想的新(xīn)尝试、新探索。沂源法院灵活运用(línghuóyùnyòng)“两状”，既提供便民服务、评估风险，又明确(míngquè)焦点、提升效率，98%以上的道交纠纷以调解方式解决。　　 三月桃花始盛开。那些曾经寄托在(zài)起诉状里的民生期许，正如越过寒冬的桃花，在司法(sīfǎ)改革的春风中次第绽放。 来源：人民法院(rénmínfǎyuàn)报·1版 记者：闫继勇(yánjìyǒng)丨通讯员：李楠 翟莉芳 见习编辑(biānjí)：孙林林 ｜联系电话(liánxìdiànhuà)：（010）67550939｜电子邮箱：fyxw@rmfyb.cn